Ce frigo, je pense qu'il aurait mérité de s'appeller Arlésienne.
Vous savez, l'Arlésienne, dont on entend parler, parler et parler, mais qu'on ne voit jamais arriver ? Et bien c'est la même chose pour le frigo qu'on attend désespérément..
Anne soeur Anne ne voit tu rien venir ? Et bien non, justement on ne voit pas venir grand chose, c'est bien ça le problème !
On a craqué sur un frigo. Oui certains craquent sur des paires de chaussures, un sac à main ou un écran plat 12000cm , mais nous on a craqué sur un frigo. C'est utile, cela dit, un frigo ! C'est pratique, surtout si comme nous, on n'en possède pas au départ. Le problème c'est qu'on a craqué sur un frigo à 700km de la cuisine, et qu'on ne pouvait décemment pas faire entrer le frigidaire dans une clio première génération, vous savez, celle là :
Bref, qu'à cela ne tienne ! (J'aime les expressions du grenier !), on prend la référence et on se dit qu'avec celle ci, on devrait pouvoir le commander assez facilement sur place. Ben oui, mais si la vie était si simple ça se saurait hein ! Alors entre les enseignes d’électroménager, but, conforama etc, qui nous disent que la référence n'existe tout bonnement pas, et ceux qui veulent bien nous le vendre mais à 180€ de plus que ce qu'il était vendu ailleurs, on a beaucoup galéré !
Mais avec de la persévérance on trouve LE marchand (ok, le supermarché) qui veut bien nous le commander, et nous le fait payer, livraison comprise, au prix où on l'avait vu en premier. On signe donc le mercredi 29 février (ça s'invente pas !), pour une livraison le samedi suivant, le 9 mars..
Et depuis le 9 mars, on attend, on poireaute, sans frigo, étant obligés de manger midi et soir chez les parents du marin, que j'adore, hein, ne vous méprenez pas, mais bon, on aurait aimé pouvoir faire ce dont on avait envie.. Chaque semaine on allait aux nouvelles, avec comme réponse "on est désolés, on vous appellera quand on l'aura, mais ça ne devrait plus tarder" ... Début avril on y retourne et on nous dit "ce sera courant du mois d'avril, promis, ça ne sera pas au mois de mai, on vous l'assure" ... Ce qui nous posait déjà un problème, le marin partant le 11 dans son Afrique professionnelle, et moi repartant le lendemain dans le nord, je sentais déjà le gros soucis d'organisation avec les beaux parents.. Mais bon, on laisse couler.
Vous aussi vous trouvez qu'on a été trop gentils ?
Et voilà la mi avril arrivée, il est parti, je suis rentrée, et toujours rien.. Mais comme on m'a dit que ce serait courant avril, je laisse le temps, je fais confiance. Trop bonne trop conne, vous avez dit ? Quand arrive le mois de mai, 2 mois après la commande quand même, et le "délai" dépassé, j'appelle, et là miracle ! On me dit, "Le frigo arrive cette semaine, on vous le livre le 5 mai", je demande un geste commercial, qu'on m'accorde.. J'attends la confirmation de la livraison pour m'arranger avec mes beaux parents pour qu'ils soient là à l'heure dite de la livraison. Mais je sentais venir le mauvais plan, parce que comme de bien entendu, pas de confirmation de la livraison et pas de livraison..
Et miraculeusement, le vendredi 11 mai, je reçois un coup de fil du centre Leclerc pendant lequel on me dit que le frigo est arrivé, et qu'il peut être livré le lendemain. Sauf que du jour pour le lendemain, c'est impossible, je demande donc la livraison pour le 19 (soit hier) ce qu'on m'accorde bien volontiers, ainsi qu'un geste commercial plus grand. Donc frigo arrivé au dépôt et rendez vous pour la livraison pris, j'envoie le reste du paiement, soit 379€.. Je préviens le marin et les beaux parents pour qu'ils soient présent et je pense que tout est réglé..
Mais ça aurait été trop beau encore une fois.. Mais là, le marin vient de me prévenir (dans le sms du soir), que finalement, le frigo n'a pas été livré. Ils ne m'ont pas prévenu de la non livraison, et mes beaux parents ont attendu chez nous toute la journée..
Du coup, demain je vais, je pense, être violente.
Je me demande si je ne vais pas appeler directement le service consommateur de Leclerc, plutôt que le magasin..
Vous feriez quoi à ma place ? Qui contacter ? Que demander comme geste, maintenant que j'ai envoyé le paiement du solde..